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Q: 導入にあたり、何が必要ですか?
A: インターネットに常時接続されたWindowsのパソコンが必要になります。快適な操作性を実現するため、インターネットの回線は、ブロードバンド(ADSL、光)をお勧めいたします。ソフトウェアは、Windowsパソコンに入っているブラウザ(インターネット・エクスプローラー)を利用します。また、パソコンによって、印刷していただく際に、アドビリーダー及びマイクロソフトVMが必要になります。アドビリーダー、マイクロソフトVMにつきましては、お手数ですが、ヘルプデスクまでお問合せください。

Q: パソコンの仕様に制限はありますか?
A: OSがWindowsのMe、2000、XP、Vistaで動作します。CPUは、Pentium3.4またはCeleron800MHz以上、メモリは128M以上、ディスプレイは1024×768を推奨しております。

Q: ブラウザの制限はありますか?
A: インターネット・エクスプローラーのバージョン5.5以上でお願いしております。

Q: セキュリティ面やデータの保護についてはどのように確保していますか?
A: システムへログインしている間はSSLによって通信路を暗号化して送受信しています。お預かりしているデータはセンターサーバにおいてASPソフトウェアやデータベースを厳重なセキュリティ体制のもと管理し外部等からの不正侵入、万一のシステムダウンなどに備えております。お客様はIDとパスワードを管理するだけで、大切なデータを保護できます。

Q: ログアウトを忘れた場合どうなりますか?
A: ログインしたまま、ご利用が一定時間無い場合、サーバー側から接続を切ります。再度、ご利用いただくためには、認証画面で、ログアウトと再認証が必要となります。

Q: ヘルプデスクはありますか?
A: 無料のヘルプデスクがあります。詳しくは、サポート&サービスページをご覧ください。

Q: 利用者を増やしたいときはどうすればいいですか?
A: お申し込みいただいた、商工会、商工会議所へお問合せください。2ユーザーIDは、年間の利用料金に含まれます。3ユーザーID目から、1ユーザーIDあたり、10,080円/年(税込)になります。

Q: マニュアルが欲しいのですが
A: マニュアル(基本版)は、サポート&サービスページよりダウンロードできます。





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