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Q: |
導入にあたり、何が必要ですか? |
A: |
インターネットに常時接続されたWindowsのパソコンが必要になります。快適な操作性を実現するため、インターネットの回線は、ブロードバンド(ADSL、光)をお勧めいたします。ソフトウェアは、Windowsパソコンに入っているブラウザ(インターネット・エクスプローラー)を利用します。また、パソコンによって、印刷していただく際に、アドビリーダー及びマイクロソフトVMが必要になります。アドビリーダー、マイクロソフトVMにつきましては、お手数ですが、ヘルプデスクまでお問合せください。 |
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Q: |
パソコンの仕様に制限はありますか? |
A: |
OSがWindowsのMe、2000、XP、Vistaで動作します。CPUは、Pentium3.4またはCeleron800MHz以上、メモリは128M以上、ディスプレイは1024×768を推奨しております。 |
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Q: |
ブラウザの制限はありますか? |
A: |
インターネット・エクスプローラーのバージョン5.5以上でお願いしております。 |
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Q: |
セキュリティ面やデータの保護についてはどのように確保していますか? |
A: |
システムへログインしている間はSSLによって通信路を暗号化して送受信しています。お預かりしているデータはセンターサーバにおいてASPソフトウェアやデータベースを厳重なセキュリティ体制のもと管理し外部等からの不正侵入、万一のシステムダウンなどに備えております。お客様はIDとパスワードを管理するだけで、大切なデータを保護できます。 |
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Q: |
ログアウトを忘れた場合どうなりますか? |
A: |
ログインしたまま、ご利用が一定時間無い場合、サーバー側から接続を切ります。再度、ご利用いただくためには、認証画面で、ログアウトと再認証が必要となります。 |
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Q: |
ヘルプデスクはありますか? |
A: |
無料のヘルプデスクがあります。詳しくは、サポート&サービスページをご覧ください。 |
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Q: |
利用者を増やしたいときはどうすればいいですか? |
A: |
お申し込みいただいた、商工会、商工会議所へお問合せください。2ユーザーIDは、年間の利用料金に含まれます。3ユーザーID目から、1ユーザーIDあたり、10,080円/年(税込)になります。 |
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Q: |
マニュアルが欲しいのですが |
A: |
マニュアル(基本版)は、サポート&サービスページよりダウンロードできます。 |
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